Sari N, Silalahi PR, Tambunan K. Analisis kualitas pelayanan terhadap profitabilitas usaha bisnis “laundry” (studi kasus : Mahasiswa/i Universitas Islam Negeri Sumatera Utara). JKM [Internet]. 2022Jan.6 [cited 2026Apr.5];2(1). Available from: https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/2856