Tamima, Aqila, and Wahyu Syarvina. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT Pegadaian (Persero) UPC Titi Kuning Medan”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen 3, no. 2 (June 12, 2023). Accessed April 5, 2026. https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/7157.