Indrawati, Sepsi, and Heliyani Heliyani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Motivasi Pelayanan Publik Terhaap Kepuasan Masyarakat Pada Terminal Tipe A Kiliran Jao”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen 2, no. 2 (July 12, 2022). Accessed April 5, 2026. https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/4054.