Zikri, Ahmad, and Muhammad Ikhsan Harahap. “Analisis Kualitas Pelayanan Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Pos Indonesia (Persero) Regional I Sumatera”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen 2, no. 1 (January 6, 2022). Accessed April 5, 2026. https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/3280.