Lubis, M. A. H., and N. Yanti. “Implementasi Strategi Custumer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Literasi Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia KCP STABAT K.H ZAINUL ARIFIN”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen, Vol. 3, no. 2, June 2023, https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/6446.