Wahyuni, S., and S. Sugianto. “Analisis Peranan Customer Service Terhadap Loyalitas Nasabah Menabung Di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Bank Syariah KCP Binjai Jamin Ginting)”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen, Vol. 3, no. 1, Jan. 2023, https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/5598.