P. L. Harahap and N. Nurbaiti, “Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar pada bagian Loket Penerimaan Surat di Kantor Wilayah Badan Pertahanan Nasional (BPN) Provinsi Sumatera Utara”, JKM, vol. 2, no. 2, Jul. 2022.