T. Fadillah and N. Nurhayati, “Strategi PDAM Tirta Sari Binjai dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Air Bersih di Kota Binjai (Studi Pada Kantor PDAM Kota Binjai)”, JKM, vol. 2, no. 1, Jun. 2022.