Nasution, Intan Sakina Br., Fauzi Arif Lubis, and Muhammad Syahbudi. 2022. “Analisis Tingkat Ketidakpuasan Nasabah Dalam Penanganan Klaim Produk Asuransi Mitra Mabrur Plus: Studi Kasus PT. AJS Bumiputera KPS Medan”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 2 (2). https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/5234.