Hafizha, Zhara, and Khairina Tambunan. 2022. “Strategi Costumer Service Dalam Manajemen Komplain Automatic Teller Machine (ATM) Pada Bank Syariah Indonesia KCP Perbaungan”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 2 (1). https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/3300.