Zikri, Ahmad, and Muhammad Ikhsan Harahap. 2022. “Analisis Kualitas Pelayanan Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Pos Indonesia (Persero) Regional I Sumatera”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 2 (1). https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/3280.