Ma’ruf, Maulana, and Muhammad Ihsan Harahap. 2022. “Peran Reformasi Birokrasi Dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus Bagian Perencanaan Dan Keuangan Setda Kota Medan”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 2 (1). https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/3266.