Haya, Salwa Fadhilah, and Nurhayati Nurhayati. 2022. “Analisis Kinerja Kepegawaian Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PDAM Tirta Sari Kota Binjai”. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen 2 (1). https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/3203.