SITORUS, F. H.; SIREGAR, S. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Pelanggan terhadap Pendapatan Perusahaan pada PT JNE Express Kisaran Cabang Asahan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, v. 2, n. 2, 12 Jul. 2022.