SAGALA, R. K. S.; HARAHAP, M. I. Penerapan Standar Operasional Prosedur dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Pegawai di Pejabat Penatausahaan Keuangan pada Kantor Walikota Medan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, v. 2, n. 1, 6 Jan. 2022.