HAYA, S. F.; NURHAYATI, N. Analisis Kinerja Kepegawaian terhadap Kepuasan Pelanggan pada PDAM Tirta Sari Kota Binjai. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, v. 2, n. 1, 1 Jun. 2022.