SARI, N.; SILALAHI, P. R.; TAMBUNAN, K. Analisis kualitas pelayanan terhadap profitabilitas usaha bisnis “laundry” (studi kasus : Mahasiswa/i Universitas Islam Negeri Sumatera Utara). JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen, v. 2, n. 1, 6 Jan. 2022.