Sagala, R.K.S. and Harahap, M.I. 2022. Penerapan Standar Operasional Prosedur dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Pegawai di Pejabat Penatausahaan Keuangan pada Kantor Walikota Medan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen. 2, 1 (Jan. 2022).