Ma’ruf, M. and Harahap, M.I. 2022. Peran Reformasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus Bagian Perencanaan dan Keuangan Setda Kota Medan. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen. 2, 1 (Jan. 2022).