ADOConnection._Execute(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES ('submissionKeyword', 1048585, 8380)) % line 1032, file: adodb.inc.php
ADOConnection.Execute(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES ('submissionKeyword', 1048585, 8380), Array[1]) % line 228, file: DAO.inc.php
DAO.update(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES (?, ?, ?), Array[3], true, false) % line 99, file: ControlledVocabDAO.inc.php
ControlledVocabDAO.insertObject(Object:ControlledVocab, false) % line 60, file: ControlledVocabDAO.inc.php
ControlledVocabDAO._build(submissionKeyword, 1048585, 8380) % line 30, file: SubmissionKeywordDAO.inc.php
ADOConnection._Execute(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES ('submissionKeyword', 1048585, 8380)) % line 1032, file: adodb.inc.php
ADOConnection.Execute(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES ('submissionKeyword', 1048585, 8380), Array[1]) % line 228, file: DAO.inc.php
DAO.update(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES (?, ?, ?), Array[3], true, false) % line 99, file: ControlledVocabDAO.inc.php
ControlledVocabDAO.insertObject(Object:ControlledVocab, false) % line 60, file: ControlledVocabDAO.inc.php
ControlledVocabDAO._build(submissionKeyword, 1048585, 8380) % line 30, file: SubmissionKeywordDAO.inc.php
ADOConnection._Execute(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES ('submissionKeyword', 1048585, 8380)) % line 1032, file: adodb.inc.php
ADOConnection.Execute(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES ('submissionKeyword', 1048585, 8380), Array[1]) % line 228, file: DAO.inc.php
DAO.update(INSERT INTO controlled_vocabs (symbolic, assoc_type, assoc_id) VALUES (?, ?, ?), Array[3], true, false) % line 99, file: ControlledVocabDAO.inc.php
ControlledVocabDAO.insertObject(Object:ControlledVocab, false) % line 60, file: ControlledVocabDAO.inc.php
ControlledVocabDAO._build(submissionKeyword, 1048585, 8380) % line 30, file: SubmissionKeywordDAO.inc.php
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Maros
| JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Maros
Burnama Azhari
Wilda Widiawati
Elihami Elihami
Rismawati Taufiq
Keywords:
Bauran Pemasaran dan Kepuasan Nasabah
Abstract
Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Maros. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank BRI Cabang Maros dengan jumlah responden sebanyak 90 orang. Metode dalam pengumpulan data dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner, wawancara, dan observasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan metode kuantitatif yaitu dengan anaisis Regresi Linear berganda yang digunakan untuk mengukur pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan nasabah. Berdasarkan uji F variabel bebas (Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Servis, Orang dan Fisik) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positiif dan signifikan terhadap variabel terikat (Kepuasan Nasabah). Melalui pengujian koefisien korelasi (r) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Servis, Orang dan Fisik merupakan hubungan yang tinggi.
Azhari, B., Widiawati, W., Elihami, E., & Taufiq, R. (2024). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Maros. JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen, 4(1). Retrieved from https://jurnal.unimen.cloud/index.php/JKM/article/view/8380
